Відгуки про SlimBestraten.nl

1258 • Відмінно

Написати відгук

Відгуки 1,258

Хороше співвідношення ціни та якості. Щасливі

Хлопець з доставки був трохи дивним і грубим, але відпочинок, доставка плитки, якість, процес був досить хорошим.
Щасливий і рекомендую.
Також подобається те, що ви пропонуєте послуги садівника та варіанти також. Компанії хороші, і в підсумку я вибираю одну з них. Усі jn всі.4 *

Beste Mayank Khare,

Wij vinden het jammer om te horen dat u een slechte ervaring met de chauffeur heeft gehad. onze вибачає hier voor. Verder willen wij u bedanken voor uw positieve review! Зворотній зв'язок - це справжній білоруський рівень, оскільки він відповідає вимогам щодо економіки, яка відповідає вимогам виробництва та обслуговування.

Veel Plezier met uw bestelling en wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Зустрічав врієнделійке грот,
SlimBestraten.nl

Шановний Маянк Харе,

Ми шкодуємо про те, що у вас поганий досвід роботи з водієм. Просимо вибачення за це. Також ми хотіли б подякувати вам за ваш позитивний відгук! Ваш відгук дуже важливий, і приємно чути, що ви задоволені нашими продуктами та послугами.

Насолоджуйтесь вашими продуктами, і ми сподіваємось у майбутньому бути вам у нагоді.

Я отримав товар вчасно, і я…

Я отримав товар вчасно, і я зміг стежити за ходом свого замовлення від початку до кінця.

Geachte heer Belloum,

Wat fijn om te horen dat u tevreden нахилився над de levertijd en de mogelijkheid uw, перебуваючи в Інтернеті в te zien.
Bedankt voor de review!

Зустрічав врієнделійке грот,
SlimBestraten.nl

Випадок утримання клієнтів FUBAR

Намагаючись забезпечити невелике нарощування купівлі фургона головою до хвоста.
Через те, що я не маю досвіду з їх матеріалами, і мені порадили працювати з ними за моїм бажаним замовленням. Я зателефонував у відділ продажів, бо хотів, щоб темні антрациєві камені з шаром покриття (глянсові)

На жаль, у них їх не було, але вони чудово провели час. Серія, яка поставляється з понад 1600 м2 каменів, що відповідає моїм побажанням.

Я записав його ім'я продавця, і він передзвонив мені, заявивши, що камені, про які він згадав, навіть не активні на веб-сайті, і він активував це для мене (що зробило б його простежуваною фін їх системи), щоб я міг замовити їх через Інтернет. Я чітко попросив замовлення по телефону, щоб запобігти тому, що трапилось.

Я скористався телефоном, який він мені дав, набрав його у рядку пошуку та продовжив моє замовлення. Через те, що цей камінь надходив безпосередньо від продавця, я міг замовляти камені лише з ним. Але чудово, мені допомогли б лише з камінням. Очікуваний час прибуття в камеру буде підтверджений їхнім працівником у середині червня 2020 року.

без попереднього попередження я отримав повідомлення про те, що мій вантаж буде доставлений не менше квітня, приведіть мене та людей, які будуть виконувати цю роботу в умовах серйозної небезпеки. 3 стопки каменів були літним чином викинуті у моєму передньому дворі.

Я дізнався, що камені, які я отримав, були на 100% разів, коли я хотів, обговорював і просив, коли я говорив по телефону. Вони такі ж світлі, як звичайний вуличний дизайн, і їм потрібна темна черепиця.

Тож я взяв телефон, щоб зателефонувати за номером скарги клієнта. (відповіді немає) спробуйте смішно. Продажі не викликають проблем, скарги клієнтів нікого немає вдома.

В IVR я вибрав інший вибір: жінки були дуже неввічливими, але принаймні вона була зрозумілою. Це була моя вина, я заплатив за це, я отримав те, що замовив, і вони були Інтернет-магазином, тому моїм компанінтам довелося пройти веб-сайт.

Я люто дотримувався її вказівок, щоб просто отримати електронний лист і спокійний південний ранок, в якому сказано, що людина, з якою я розмовляв, навіть не працює там і що вартість повернення та логотипу складе понад 200,07 євро поруч із 136 євро, які я приблизно заплатив за початкова доставка 1-го разу.

Проблема:
сторінка (доступні скріншоти), яку я дістав на замовлення, містила плитку з мокрим дощем та кадри. Здається, це забарвлення, яке мені було потрібно для мого саду)

Реальність:
як тільки я отримав, це 100% НЕ колір, який я просив/обговорював/замовляв

Рішення:
a. Я готовий заплатити матеріально-технічний збір, але більше ніж початкові матеріально-технічні витрати. Я не відсунувся ні на дюйм далі, то чому піднімати логотичні витрати на нещасного клієнта в цей час, коли утримання клієнта є ключовим?

b. ми скасовуємо продажі, і я отримую повне відшкодування. Хороші недоторкані і все ще на тому місці, де їх кинули

c. прийміть їх божевільну пропозицію і законно вимагайте моє право та той факт, що вони використовують фотографії товару, який не відповідає фактичному товару.

Я також втратив дохід через необхідність залишатися вдома для доставки, принаймні 50 хвилин по телефону з людьми, які займаються продажами, але абсолютно відсутні післяпродажний продаж.

Майже не бачу жодної причини, чому я скористався їх послугою (читайте: Товари), оскільки вони не цінують ні мене як клієнта, ні мої гроші.

Перевірте номер товару самостійно

доставлено: (світло-сірий іш)
7223
Потрібно: (темний антрациет (чорний іш)
сторінка з мокрими каменями не допомагає ! (екран друку створений для юридичних цілей)
7233

Не маю жодних проблем, щоб викрити звинувачення, але я намагався отримати необхідну допомогу, щоб цього не сталося. Тому я очікую розумного рішення, щоб отримати мені те, що мені потрібно, або повернути гроші, якщо вони не можуть доставити. Чому завжди звинувачувати клієнта?