Plentiful - це безкоштовна система бронювання для відвідувачів комори на основі SMS

система

Цього часу року більшість із нас, принаймні в США, зосереджені на тому, щоб бачити друзів та родичів, дякувати та їсти якомога більше індички, пирога та картопляного пюре. Але для мільйонів американців отримання доступу до їжі - це боротьба, яка може спричинити за собою тривалий час очікування в харчових коморах та непередбачуваний вибір.

Проект Plentiful, що діє в Нью-Йоркському співробітництві з питань продовольчої допомоги, працює над тим, щоб полегшити процес відвідування продовольчої комори для всіх, хто бере участь у цьому. Безкоштовний програмний засіб, що фінансується благодійним фондом "Хелмслі", дозволяє жителям Нью-Йорка здійснювати пошук у місцевих коморах з їжею та робити бронювання, щоб їх могли швидко обслуговувати без зайвого часу, проведеного в черзі.

Безумовно, проста функція - але, мабуть, результати були драматичними. За словами Брайана Морана, технічного керівника Plentiful, засіб скорочує середній час очікування з півтори години до декількох хвилин. Користувачі також можуть легко шукати розміщені поблизу комори з продуктами харчування, отримувати точні, сучасні години роботи та надавати відгуки щодо вибору певної комори. З іншого боку, комори можуть скористатися послугою Plentiful, щоб побачити майбутні бронювання та спланувати заздалегідь, щоб у них було достатньо їжі на день.

Plentiful доступний через додаток на базі Android з картами, але програмне забезпечення працює з будь-яким телефоном, який може надсилати текстові повідомлення. Користувачам достатньо надіслати слово "FOOD" на ПАНТРИ, відповісти на кілька основних питань, і вони зможуть забронювати бронювання, щоб відвідати продуктову комору у своєму районі.

Ви не говорите англійською? Не біда - рясні твори дев’ятьма мовами. Якщо клієнт почне відповідати на текстові запитання Plentiful, скажімо, на бенгальській мові, програмне забезпечення розпізнає зміну та перекладе на цю мову все майбутнє спілкування.

Penttiful також функціонує як інструмент збору даних, відстежуючи, з яких поштових індексів походять користувачі комори з їжею, куди вони прямують та як часто вони відвідують кожну комору. "Це перший випадок, коли ми маємо неповторювані результати щодо міст про людей, які користуються коморами з їжею", - сказав Моран. - "Це набагато краще, ніж паперовий аркуш для входу", - додав він.

З моменту запуску з трьома коморами в 2016 році, Plentiful виріс до роботи в 200 місцях в районі Нью-Йорка. Моран сказав мені, що за будь-який місяць вони бачать приблизно 40 000 - 50 000 користувачів у додатку. На сьогоднішній день Plentiful доступний лише в Нью-Йорку, але їхня команда незабаром працює над розширенням в інші місця.

Зрештою, Моран сподівається, що Plentiful також може допомогти в боротьбі з харчовими відходами. Він сказав мені, що вони бачать можливість інтегрувати достатньо даних у частину закупівель продуктів харчування в коморі, щоб вони могли оптимізувати для зменшення кількості харчових відходів. Вони навіть намагаються створити шлях, щоб допомогти людям, які страждають надлишком їжі.

У Spoon ми завжди шукаємо розумних, простих рішень для вирішення великих проблем у системі харчування. Настав час подякувати, що, здається, Plentiful робить саме це.